Obchodní podmínky

 

  

Obchodní podmínky e-shopu Red and Cube

 

 platné od 10. listopadu 2025

I. Základní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky platí pro nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu www.redandcube.cz.

2. Provozovatel e-shopu (dále jen „prodávající“):

René Turoň, fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona

IČ: 45608211

DIČ: CZ6603230645

Sídlo: Slovinská 754/15, 612 00 Brno

E-mail: eshop@redandcube.cz

3. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.

 

II. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Uzavřením smlouvy se rozumí potvrzení objednávky kupujícím po jejím dokončení v e-shopu.

2. Smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.

3. Kupující obdrží e-mailem potvrzení objednávky s uvedením ceny, dopravy a platebních údajů.

 

III. Cena a platební podmínky

1. Všechny ceny jsou konečné a obsahují DPH.

2. Aktuální způsoby platby a dopravy jsou uvedeny v objednávkovém procesu.

3. Doprava zdarma platí při hodnotě objednávky od 1 200 Kč.

4. Ceny dopravy a plateb platí ke dni 10. 11. 2025. Prodávající si vyhrazuje právo jejich změny; aktuální ceny jsou vždy zobrazeny v objednávkovém procesu.

 

IV. Odstoupení od smlouvy

1. Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 30 dnů od převzetí zboží.

2. Oznámení o odstoupení stačí zaslat e-mailem na adresu eshop@redandcube.cz.

3. Prodávající vrátí všechny platby včetně nákladů na dopravu nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení nebo od převzetí vráceného zboží.

4. Náklady na vrácení zboží nese prodávající.

5. Právo na odstoupení nelze uplatnit u zboží vyrobeného na zakázku nebo upraveného dle požadavků kupujícího, ani u zboží, které z hygienických důvodů nelze vrátit po otevření obalu.

 

V. Reklamace a záruka

1. Záruční doba je 24 měsíců od převzetí zboží.

2. Po dobu 12 měsíců od převzetí nese prodávající důkazní břemeno, že vadu nezpůsobil spotřebitel.

3. Reklamace lze uplatnit:

a) e-mailem na adrese eshop@redandcube.cz, nebo

b) osobně či písemně na adrese prodejny:

Šperky Red and Cube, OC Campus Square, Netroufalky 770/16, 625 00 Brno.

4. Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uplatnění, a o výsledku informuje kupujícího e-mailem.

 

VI. Mimosoudní řešení sporů (ADR)

1. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu podle § 20d a násl. zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Subjektem pověřeným k mimosoudnímu řešení sporů je:

Česká obchodní inspekce

Štěpánská 15, 120 00 Praha 2

web: https://adr.coi.cz

3. Spotřebitel může řešit spor také prostřednictvím kontaktního místa Evropského spotřebitelského centra Česká republika (https://esc-europe.cz).

4. Evropská ODR platforma ukončila činnost k 20. 7. 2025.

 

VII. Ochrana osobních údajů

1. Ochrana osobních údajů je upravena v samostatném dokumentu Podmínky ochrany osobních údajů, který je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.

2. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a platnými českými předpisy.

 

VIII. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky jsou zveřejněny na webu www.redandcube.cz a jsou součástí každé uzavřené kupní smlouvy.

2. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek; změna je účinná dnem jejího zveřejnění.

 

Poslední aktualizace: 10. listopadu 2025 (verze 1.3)

 

V současnosti užívané české puncovní značky pro zlaté, stříbrné a platinové zboží: